Tanzania se pasa a las herramientas digitales para la formación en DHIS2 durante una pandemia mundial

El programa DHIS2 Academy funciona desde 2011 y ofrece cursos de formación regionales presenciales centrados en el desarrollo de la capacidad de los ministerios de sanidad y otras organizaciones para implantar, mantener y utilizar los sistemas DHIS2, además de ayudar a crear redes regionales de usuarios y expertos en DHIS2. Mientras que el Academia en línea DHIS2 ha ofrecido cursos a su propio ritmo sobre Fundamentos de DHIS2 desde 2017, todas las Academias de Nivel 1 y Nivel 2 se llevaron a cabo en persona con el apoyo de regionales. Grupos HISPEl equipo de DHIS2 está formado por miembros de la Comisión Europea, miembros del Programa de Sistemas de Información Sanitaria (HISP) de la Universidad de Oslo (UiO) y expertos de la comunidad mundial de DHIS2. Esto cambió repentinamente a principios de 2020 con la propagación mundial de la pandemia de COVID-19, cuando las restricciones a los viajes y las medidas de prevención de la infección hicieron imposible organizar grandes cursos presenciales.

La red HISP cuenta con años de experiencia en la adaptación a nuevos retos y la adopción de soluciones tecnológicas. Reconociendo que COVID-19 había generado una necesidad urgente de formación en DHIS2 – ya que 37 países adoptaron DHIS2 para la respuesta COVID-19 – Al mismo tiempo que nos impedía llevar a cabo la formación utilizando métodos tradicionales, la red HISP se unió para lanzar versiones digitales de las Academias de Nivel 1 y Nivel 2 de DHIS2 y de la formación en los países, con facilitación en directo por parte de expertos de DHIS2 a través de plataformas digitales.

HISP Tanzania lanza digitalmente un nuevo curso de la Academia

Desde 2011, HISP Tanzania ha trabajado con otros grupos regionales de HISP en África Oriental para albergar Academias regionales DHIS2 Nivel 1, y tuvo la responsabilidad de mantener y actualizar el material del curso de Diseño y Personalización que fue impartido por otros grupos de HISP en todo el mundo. HISP Tanzania había propuesto una actualización de este curso a finales de 2019, basada en la retroalimentación de los estudiantes, para reunir conceptos de diseño DHIS2 con sus resultados analíticos relacionados. A mediados de 2020 está prevista una versión piloto de un curso de nuevo diseño, Design for Analytics. Cuando la red HISP se reunió en marzo de 2020 para decidir cómo impartir formación durante la pandemia, se decidió que HISP Tanzania debía seguir adelante con este curso piloto en formato en línea. También se acordó que la inscripción en este curso -y en todas las demás Academias DHIS2- sería gratuita para los participantes, con el fin de facilitar a los Ministerios de Sanidad la satisfacción de sus necesidades críticas de capacitación en DHIS2.

Tras el éxito de las Academias digitales de nivel 1 para el África Occidental francófona y en la región de Asia-Pacífico, la primera Academia digital DHIS2 en la región de África Oriental y Central tuvo lugar del 10 al 24 de agosto de 2020. Más de 35 participantes asistieron a la Academia, procedentes de 18 países: Uganda, Kenia, Ruanda, Mozambique, Zambia, Zimbabue, Suazilandia, Etiopía, Sudán, Camerún, Comoras, Afganistán, Botsuana, Taiwán, Libia, Myanmar, Yemen y Tanzania.

La Design for Analytics Academy se centró en los principios de diseño de DHIS2 y en la personalización del sistema para el uso de la información, ayudando a los participantes a aprender cómo DHIS2 como plataforma puede utilizarse no sólo como herramienta de gestión y supervisión de datos, sino también como plataforma de apoyo a la planificación y la toma de decisiones mediante herramientas analíticas como la visualización de datos y los cuadros de mando. La Academia digital se compuso de una serie de sesiones de tres horas a lo largo de diez días laborables consecutivos, que incluyeron sesiones de facilitación en directo, preguntas y respuestas, ejercicios, retroalimentación y examen. La limitación de las sesiones a tres horas diarias permitió a los participantes, procedentes de ministerios de sanidad, administraciones locales, ONG y otras organizaciones públicas y privadas, seguir el ritmo del programa intensivo de la Academia en paralelo a sus horarios de trabajo habituales.

Facilitar el éxito de los estudiantes mediante herramientas de aprendizaje en línea

El equipo de HISP Tanzania decidió utilizar sesiones en directo a través de una plataforma de videoconferencia para intentar que la experiencia fuera lo más parecida posible a una Academia presencial. Aunque este enfoque era propenso a problemas de conectividad y sonido, permitió que los participantes se implicaran más en las sesiones, lo que dio lugar a una experiencia más interactiva entre facilitadores y participantes que si se hubieran utilizado vídeos pregrabados. HISP Tanzania trabajó con HISP-UiO para emplear una variedad de plataformas en línea en este curso, incluyendo la Academia en Línea DHIS2 para el material del curso, ejercicios y asignación, Zoom para sesiones en vivo, y la Comunidad de Práctica DHIS2 para discusión y preguntas.

El último día de la Academia, los participantes realizaron un examen final para poner a prueba sus recién adquiridos conocimientos sobre DHIS2. El índice de aprobados del 94% demostró que el formato y la impartición en línea habían sido un éxito. Los participantes no sólo fueron capaces de acceder a las herramientas de formación en línea y utilizarlas, sino que también aprendieron el material de forma eficaz, lo que les permitió desarrollar sus capacidades para diseñar y personalizar sus propios sistemas DHIS2. Uno de los participantes señaló que la academia le había ayudado a «adquirir muchos conocimientos nuevos para ayudar a cambiar las cosas en (su) comunidad».

Mayor diversidad geográfica y recursos de aprendizaje a largo plazo

El formato en línea de la Design for Analytics Academy planteó algunos problemas: además de los ocasionales problemas de conectividad, HISP Tanzania se encontró con que el 14% de los participantes no había asistido nunca a una formación en línea, por lo que fue necesario proporcionar una orientación exhaustiva sobre el uso de las herramientas (afortunadamente, el equipo se había anticipado a esta situación, y la orientación exhaustiva ya formaba parte del programa del curso). Sin embargo, la realización del curso de forma virtual también aportó varias ventajas. Una de ellas es la mayor diversidad geográfica: liberados de las limitaciones logísticas y los costes, ahora es posible que se unan participantes de muchas regiones diferentes. Además de ofrecer a los usuarios de DHIS2 de distintos países más oportunidades de participar en cursos de formación, también les ayudó a establecer contactos entre expertos en DHIS2 de otras regiones, lo que contribuye a reforzar la comunidad mundial de DHIS2.

Una segunda ventaja fue que el uso de herramientas de videoconferencia facilitó la grabación de las sesiones de formación en directo. Todas las grabaciones de este curso -y de todas las Academias digitales de DHIS2- se subieron al canal de YouTube de DHIS2, donde están disponibles públicamente como recurso tanto para los participantes de esta Academia de DHIS2 como para cualquier otra persona que desee revisar el material. El hecho de que las grabaciones estuvieran disponibles el mismo día en que se impartían las sesiones también facilitó que los participantes de otras zonas horarias pudieran seguir el curso a medida que se desarrollaba.

Apoyo de HISP a las futuras Academias digitales DHIS2

HISP Tanzania informa de que su experiencia como anfitrión de la Design for Analytics Academy de DHIS2, junto con los comentarios positivos de los estudiantes, les ha convencido de que las Academias digitales son una forma eficaz e innovadora de impartir formación en DHIS2, tanto para los cursos de Nivel 1 como para los de Nivel 2. El equipo de formación DHIS2 en HISP-UiO sigue trabajando con los grupos HISP para encontrar la manera de hacer que la experiencia de aprendizaje sea aún mejor en el futuro, y apreciamos el trabajo de HISP Tanzania y el resto de la red HISP para ayudar a la comunidad a pivotar hacia el aprendizaje en línea en respuesta a la crisis COVID-19.

Lea el informe completo de HISP Tanzania sobre su experiencia al frente de la academia digital Design for Analytics en la comunidad de práctica DHIS2.