Utilização de ferramentas digitais na Tanzânia para formação em DHIS2 durante uma pandemia global

O programa da Academia DHIS2 funciona desde 2011, oferecendo cursos de formação regionais presenciais centrados no reforço das capacidades dos Ministérios da Saúde e de outras organizações para implementar, manter e utilizar os sistemas DHIS2, e ajudando a desenvolver redes regionais de utilizadores e especialistas do DHIS2. Embora a Academia Online do DHIS2 tenha oferecido cursos de ritmo próprio sobre os Fundamentos do DHIS2 desde 2017, todas as Academias de Nível 1 e Nível 2 foram realizadas pessoalmente com o apoio de grupos regionais do HISP, membros do Programa de Sistemas de Informação de Saúde (HISP) da Universidade de Oslo (UiO) e especialistas da comunidade global do DHIS2. Esta situação mudou subitamente no início de 2020 com a propagação global da pandemia de COVID-19, quando as restrições às viagens e as medidas de prevenção de infecções tornaram impossível a organização de grandes cursos presenciais.

A rede HISP tem anos de experiência na adaptação a novos desafios e na adoção de soluções tecnológicas. Reconhecendo que a COVID-19 gerou uma necessidade urgente de formação em DHIS2 – uma vez que 37 países adoptaram o DHIS2 para a resposta à COVID-19 – ao mesmo tempo que nos impediu de realizar a formação através de métodos tradicionais, a rede HISP juntou-se para lançar versões digitais das Academias de Nível 1 e Nível 2 do DHIS2 e da formação no país, com facilitação ao vivo por especialistas do DHIS2 através de plataformas digitais.

HISP Tanzânia lança digitalmente um novo curso da Academia

Desde 2011, o HISP Tanzânia tem trabalhado com outros grupos regionais do HISP na África Oriental para acolher Academias regionais de Nível 1 do DHIS2, e teve a responsabilidade de manter e atualizar o material didático do curso de Conceção e Personalização que foi ministrado por outros grupos do HISP em todo o mundo. O HISP Tanzânia propôs uma atualização deste curso no final de 2019, com base no feedback dos alunos, para reunir conceitos de conceção do DHIS2 com os seus resultados analíticos relacionados. Uma versão piloto de um curso recentemente reformulado, Design for Analytics, foi planeada para meados de 2020. Quando a rede HISP se reuniu em março de 2020 para decidir como dar formação durante a pandemia, foi decidido que o HISP Tanzânia deveria avançar com este curso piloto em formato online. Foi também acordado que a inscrição neste curso – e em todas as outras Academias DHIS2 – seria oferecida sem custos para os participantes, para facilitar aos Ministérios da Saúde a satisfação das suas necessidades críticas de desenvolvimento de capacidades DHIS2.

Após o sucesso das Academias digitais de Nível 1 na África Ocidental francófona e na região da Ásia-Pacífico, a primeira Academia digital DHIS2 na região da África Oriental e Central teve lugar de 10 a 24 de agosto de 2020. A Academia contou com a presença de mais de 35 participantes, oriundos de 18 países: Uganda, Quénia, Ruanda, Moçambique, Zâmbia, Zimbabué, Suazilândia, Etiópia, Sudão, Camarões, Comores, Afeganistão, Botsuana, Taiwan, Líbia, Myanmar, Iémen e Tanzânia.

A Design for Analytics Academy centrou-se nos princípios de conceção do DHIS2 e na personalização do sistema para utilização da informação, ajudando os participantes a aprender como o DHIS2 enquanto plataforma pode ser utilizado não só como ferramenta de gestão e monitorização de dados, mas também como plataforma de apoio ao planeamento e à tomada de decisões através de ferramentas analíticas, como a visualização de dados e painéis de controlo. A Academia digital foi composta por uma série de sessões de três horas ao longo de dez dias úteis consecutivos, incluindo sessões de facilitação em direto, perguntas e respostas, exercícios, feedback e exames. A limitação das sessões a três horas por dia permitiu que os participantes dos Ministérios da Saúde, autoridades governamentais locais, ONGs e outras organizações públicas e privadas pudessem acompanhar o ritmo do programa intensivo da Academia a par dos seus horários de trabalho de rotina.

Facilitar o sucesso dos estudantes utilizando ferramentas de aprendizagem em linha

A equipa do HISP Tanzânia decidiu utilizar sessões ao vivo através de uma plataforma de videoconferência para tentar manter a experiência o mais próxima possível de uma Academia no local. Embora esta abordagem estivesse sujeita a problemas de conetividade e de som, permitia que os participantes se empenhassem mais nas sessões, conduzindo a uma experiência mais interactiva entre os facilitadores e os participantes do que a utilização de vídeos pré-gravados. O HISP Tanzânia trabalhou com o HISP-UiO para empregar uma variedade de plataformas online neste curso, incluindo a Academia Online DHIS2 para o material do curso, exercícios e tarefas, o Zoom para sessões em direto e a Comunidade de Prática DHIS2 para discussão e perguntas.

No último dia da Academia, os participantes fizeram um exame final para testar os seus conhecimentos recém-adquiridos sobre o DHIS2. A taxa de aprovação de 94% demonstrou que o formato e a apresentação em linha foram um êxito. Os participantes não só foram capazes de aceder e utilizar as ferramentas de formação em linha, como também aprenderam o material de forma eficaz, desenvolvendo as suas competências para conceber e personalizar os seus próprios sistemas DHIS2. Um participante referiu que a academia o ajudou a “aprender muitos conhecimentos novos para ajudar a fazer uma mudança na (sua) comunidade”.

Aumento da diversidade geográfica e dos recursos de aprendizagem a longo prazo

O formato online ao vivo da Design for Analytics Academy apresentou alguns desafios – para além de problemas ocasionais de conetividade, o HISP Tanzânia descobriu que 14% dos participantes nunca tinham participado numa formação online, pelo que foi necessário fornecer uma orientação completa sobre como utilizar as ferramentas (felizmente, a equipa tinha antecipado esta situação e uma orientação completa já fazia parte do programa do curso). No entanto, o facto de o curso ser ministrado virtualmente também teve várias vantagens. Uma delas é o aumento da diversidade geográfica: libertados dos constrangimentos e custos logísticos, passou a ser possível a adesão de participantes de muitas regiões diferentes. Para além de dar aos utilizadores do DHIS2 de diferentes países mais oportunidades de participarem em cursos de formação, isto também os ajudou a estabelecer ligações entre peritos do DHIS2 de outras regiões, o que ajuda a reforçar a comunidade global do DHIS2.

Uma segunda vantagem foi o facto de a utilização de ferramentas de videoconferência ter facilitado a gravação de sessões de formação em direto. Todas as gravações deste curso – e de todas as Academias DHIS2 digitais – foram carregadas para o canal DHIS2 no YouTube, onde estão disponíveis publicamente como um recurso para os participantes desta Academia DHIS2 e para quaisquer outros que queiram rever o material. A disponibilização destas gravações no mesmo dia em que as sessões foram realizadas também facilitou aos participantes de outros fusos horários o acompanhamento do curso à medida que este ia sendo realizado.

Apoio do HISP às futuras Academias digitais DHIS2

O HISP Tanzânia relata que a sua experiência como anfitrião da Academia DHIS2 Design for Analytics, juntamente com o feedback positivo dos alunos, convenceu-os de que as Academias digitais são uma forma eficaz e inovadora de fornecer formação DHIS2, tanto para os cursos de Nível 1 como de Nível 2. A equipa de formação do DHIS2 no HISP-UiO continua a trabalhar com os grupos HISP para encontrar formas de tornar a experiência de aprendizagem ainda melhor no futuro, e agradecemos o trabalho do HISP Tanzânia e do resto da rede HISP em ajudar a comunidade a mudar para a aprendizagem online em resposta à crise da COVID-19.

Leia o relatório completo do HISP Tanzânia sobre a sua experiência a liderar a Academia de Design Digital para Análise na Comunidade de Prática DHIS2.