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A abordagem HISP
A abordagem do HISP à conceção e implementação de sistemas de informação apoia sistemas sustentáveis e de propriedade local através de uma combinação de conceção participativa através de investigação-ação com intervenientes locais, desenvolvimento de ferramentas genéricas de software de fonte aberta e apoio à implementação local a longo prazo e reforço de capacidades.
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Visão geral da abordagem HISP
A abordagem do HISP assenta num modelo de três pernas, em que a investigação-ação/conceção participativa, o desenvolvimento de software e o apoio à implementação/reforço de capacidades são actividades igualmente importantes e inter-relacionadas, realizadas em colaboração com parceiros locais e com um elevado grau de concentração na boa governação e na criação de confiança. Esta abordagem tem sido fundamental para o HISP desde o nosso início em 1994, na África do Sul pós-Apartheid, como um projeto conjunto entre a Universidade de Oslo e a Universidade do Cabo Ocidental, e tem sido descrita como a fórmula de sucesso para a adoção mundial do DHIS2 e a sustentabilidade a longo prazo dos sistemas e implementações do DHIS2. A abordagem HISP ajuda a garantir que a plataforma de software que concebemos satisfaz as necessidades dos utilizadores locais e apoia o desenvolvimento e a partilha de inovações locais em todo o mundo.
Pode ler mais sobre cada um dos três pilares da abordagem HISP abaixo. É importante notar, no entanto, que embora sejam descritas separadamente, as actividades de cada pilar não acontecem isoladamente – em vez disso, permitem e contribuem umas para as outras.
Conceção participativa de sistemas de informação através de investigação-ação conduzida pelo HISP
A investigação-ação é uma parte integrante da abordagem HISP. Por investigação-ação, entendemos a exploração de problemas do mundo real e o desenvolvimento de soluções num contexto local, gerando conhecimentos sobre os elementos da solução que são contextuais e não genéricos, e transformando os elementos genéricos em quadros que podem ser partilhados globalmente, ao mesmo tempo que inspiram a inovação e a adaptação locais noutros países. Estes processos de resolução de problemas locais e de desenvolvimento de plataformas genéricas ocorrem em paralelo, formando um ciclo de inovação, partilha entre países e feedback entre os intervenientes locais e a equipa central do DHIS2 no HISP UiO.
Os investigadores do HISP também investigam sistemas de informação e conceitos relacionados, tais como Bens Públicos Digitais, que podem ajudar a aumentar a compreensão destes sistemas e da sua utilização. A investigação é também uma atividade central dos grupos HISP, e as colaborações entre a rede HISP e as instituições académicas parceiras nos países de baixo e médio rendimento contribuem para o desenvolvimento da capacidade do DHIS2 e apoiam a sustentabilidade a longo prazo dos sistemas DHIS2.
Desenvolvimento de ferramentas de software genéricas que possam ser adaptadas às necessidades locais
A HISP UiO lidera o desenvolvimento da plataforma de software DHIS2. O desenvolvimento de software é uma atividade fundamental e permanente para continuar a manter a estabilidade, o desempenho e a segurança do DHIS2 face a uma base de utilizadores mundial em constante crescimento e a exigências de desempenho cada vez maiores, bem como para expandir a funcionalidade da plataforma de modo a satisfazer os novos requisitos dos sistemas de saúde dos países e dos parceiros. Estas necessidades e pedidos são priorizados através de um processo de roteiro transparente que orienta o nosso calendário de lançamento de software. Este ciclo de desenvolvimento está intimamente ligado à investigação de ação no país e ao apoio à implementação levado a cabo pelos grupos HISP, que ajuda a identificar e analisar os requisitos locais através de uma prática de conceção orientada para o utilizador, testar no terreno e fornecer feedback sobre novas funcionalidades, e partilhar inovações tecnológicas locais para potencial inclusão na plataforma central do DHIS2.
A utilização crescente do DHIS2 em novos domínios e casos de utilização – como a educação, a logística, o clima e a saúde – conduz também a novas necessidades de desenvolvimento. A proposta de valor do desenvolvimento destas funcionalidades no âmbito da plataforma DHIS2 é que também reforçam a plataforma para os sistemas de saúde, maximizando os investimentos através do trabalho contínuo de uma equipa de software consistente, e que estão imediatamente disponíveis para todos os utilizadores do DHIS2 em todo o mundo.
Apoio à implementação local e reforço da capacidade de apropriação do sistema local
A abordagem do HISP ao apoio à implementação centra-se no reforço da capacidade local com o objetivo final de permitir uma verdadeira apropriação local dos sistemas de informação. A UiO do HISP coordena o nosso trabalho global de capacitação – incluindo a conceção de currículos, documentação e outros materiais informativos e de formação da Academia DHIS2 – e desenvolve a capacidade do grupo HISP em tópicos especializados. Ao mesmo tempo, os grupos HISP desenvolvem e reforçam a capacidade dos países, fornecendo uma Academia regional e formação no país, e oferecendo aprendizagem prática através de um modelo de aprendizagem, em vez de se limitarem a fornecer apoio técnico. O envolvimento sustentado dos grupos HISP como parceiros a longo prazo do Ministério da Saúde ajuda os países a avançar no caminho da maturidade: Os países que utilizam o DHIS2 não estão simplesmente a implementar o DHIS2 como um produto, mas a desenvolver o acesso local aos dados e a capacidade de os utilizar.
A nossa abordagem de reforço das capacidades tem várias componentes fundamentais:
- O programa da Academia DHIS2 reforça as capacidades nacionais e regionais em matéria de competências essenciais do DHIS2 e proporciona uma plataforma para a partilha transfronteiriça de experiências e melhores práticas através de cursos presenciais e em linha. Mais de 12.000 participantes de mais de 110 países frequentaram as Academias DHIS2 presenciais e mais de 70.000 inscreveram-se nos nossos cursos da Academia DHIS2 Online.
- O apoio direto ao país por parte dos grupos HISP que trabalham com as equipas centrais locais do DHIS2 através de parcerias de longo prazo para assistência técnica através de um modelo de aprendizagem reforça a capacidade do país, criando e sustentando a capacidade local e a apropriação do país ao longo do tempo.
- O programa de doutoramento do HISP na UiO formou até à data 72 bolseiros de doutoramento, a maioria dos quais do Sul Global, e vários dos quais lideram atualmente grupos do HISP.
- Os programas académicos de pós-graduação da UiO em Informática e Digitalização no Setor da Saúde apoiam a investigação em sistemas de informação.
- As redes de formação académica e de investigação através de programas de mestrado com universidades em África e na Ásia, coordenadas em parceria com o HISP, promovem a capacidade de TI e apoiam a partilha de conhecimentos e de inovação.
Criar um ciclo de partilha das inovações locais a nível mundial
Embora a abordagem do HISP esteja fortemente ligada às necessidades locais das ligações a nível nacional, um resultado fundamental da nossa exploração dos problemas do mundo real e do desenvolvimento de soluções num contexto local é a transformação dos elementos genéricos dessas soluções em ferramentas globalmente partilhadas e a facilitação da inovação e adaptação local com essas ferramentas noutros países, incluindo a partilha de aplicações personalizadas desenvolvidas localmente e outras inovações com o DHIS2. Estes processos iterativos formam um ciclo de inovação, partilha de país para país e feedback entre os intervenientes locais e a rede HISP.
Lições aprendidas em mais de 30 anos da abordagem HISP
Há mais de três décadas que os grupos HISP utilizam a abordagem HISP para trabalhar em colaboração com os intervenientes locais e globais. Esta colaboração resultou no desenvolvimento do DHIS2 no maior sistema de gestão de informação de saúde do mundo, no crescimento do HISP numa rede global e teve um impacto significativo na digitalização de sistemas e na descentralização do acesso a dados em países de todo o mundo, apoiando o seu progresso em direção aos Objectivos de Desenvolvimento Sustentável. Pode saber mais sobre as lições aprendidas e o impacto da abordagem HISP através de entrevistas com membros da rede HISP e da comunidade em geral.
