Recolha de dados sobre lesões e acidentes durante o påske na Noruega com o DHIS2

A Påske (Páscoa) é um dos maiores feriados da Noruega. Todos os anos, cerca de 33% da população – cerca de 1,8 milhões de pessoas – celebram a semana de férias dirigindo-se às montanhas norueguesas, onde podem desfrutar do esqui e do sol da primavera, longe da vida citadina. Devido à geografia acidentada da Noruega, isto também significa que a Páscoa é frequentemente um pico anual de acidentes, particularmente em locais remotos que estão longe de hospitais e serviços de ambulância.

A Cruz Vermelha norueguesa é uma organização voluntária com aproximadamente 40.000 voluntários em todo o país. Destes, cerca de 5 a 6 mil estão activos em Røde Kors hjelpekorps locais , grupos que prestam serviços de busca e salvamento, tanto em conjunto com a polícia e os serviços de salvamento oficiais, em colaboração com outros grupos de voluntários, como de forma independente, quando necessário.

Para ajudar a gerir o potencial aumento dos pedidos de apoio durante a påske, a Cruz Vermelha norueguesa cria centros de comando temporários a nível nacional e regional que ajudam na preparação e monitorizam as actividades da Cruz Vermelha norueguesa durante a semana de férias. Desde 2023, a Cruz Vermelha norueguesa utiliza o DHIS2 para a recolha de dados, análise e comunicação de lesões – a um custo muito inferior ao do anterior sistema de software. Os dados do DHIS2 são utilizados para fornecer uma panorâmica das lesões e dos incidentes ocorridos durante a Páscoa e para apoiar as mensagens transmitidas aos meios de comunicação social nacionais sobre as precauções a tomar durante as actividades recreativas ao ar livre, especialmente nas montanhas durante a Páscoa. Além disso, as estatísticas são utilizadas em relatórios elaborados pela Cruz Vermelha norueguesa.

Uma tradição de comunicação de acidentes na Páscoa – melhorada com o DHIS2

Há anos que a Cruz Vermelha norueguesa apoia as operações de busca e salvamento e fornece relatórios sobre acidentes durante as férias da Páscoa. Até 2022, estavam a utilizar um sistema de software proprietário para a recolha de dados. Para além de ser relativamente dispendioso, este sistema tinha algumas limitações em termos de controlo de acesso e de funcionalidades limitadas de análise de dados, o que implicava uma quantidade significativa de trabalho manual. Como resultado, houve uma forte procura interna para substituir esta ferramenta por uma solução melhor e mais económica.

Depois de considerar várias opções, a equipa técnica da Cruz Vermelha norueguesa decidiu experimentar o DHIS2. Na altura, o DHIS2 já estava a ser utilizado pelo departamento internacional da Cruz Vermelha norueguesa para missões nos países – como o seu trabalho com a Cruz Vermelha ucraniana – epara a elaboração de relatórios sobre os dados dos doentes nas delegações nacionais, o que dava confiança de que poderia ser implementado localmente na Noruega. Além disso, os requisitos de informação e análise agregados para o sistema påske foram alinhados com o caso de utilização do sistema de informação de saúde central do DHIS2, que tem demonstrado sucesso em países de todo o mundo.

O facto de o DHIS2 ser de código aberto e de baixo custo fez com que fosse uma escolha fácil – como disse Kultaran Singh, o arquiteto empresarial de TI da Cruz Vermelha norueguesa, responsável pela instalação e funcionamento do sistema: “Foi uma escolha óbvia”.

Assegurar a supervisão regional e nacional

Os esforços de påske da Cruz Vermelha norueguesa estão estruturados em torno de uma rede de centros de coordenação distritais – 18 em 2026, embora o número possa variar de ano para ano – e de um centro de comando nacional para a Páscoa. Cada gabinete distrital é responsável por apresentar relatórios sobre as actividades de busca e salvamento dos grupos de voluntários locais, enquanto o gabinete nacional fornece orientação e assistência gerais.

Para a elaboração de relatórios, o sistema DHIS2 da Cruz Vermelha norueguesa utiliza formulários agregados diários que cada centro distrital é responsável por preencher e que abrangem os ferimentos e acidentes tratados diretamente pela Cruz Vermelha (os acidentes e as missões a que a Cruz Vermelha responde, em que a polícia/ambulância são os primeiros a responder, são controlados num sistema diferente). Estes formulários não contêm informações pessoais, mas são antes um registo de dados importantes, tais como o número de acidentes registados num determinado dia, o tipo de terreno em que ocorreram, o tipo de ferimentos e dados demográficos básicos, como o sexo e a categoria de idade (adulto ou criança). Os formulários não são preenchidos no local do acidente, mas sim no centro de coordenação distrital, com base nos relatórios enviados pelas equipas de busca e salvamento no terreno.

Uma vez preenchidos, estes relatórios são imediatamente agregados no DHIS2 e os dados podem ser visualizados pelas delegações distritais e pelo centro de comando nacional em painéis de controlo dinâmicos do DHIS2. Isto permite às equipas da Cruz Vermelha norueguesa monitorizar as tendências de ferimentos e outros incidentes durante a Páscoa, compará-las com anos anteriores e partilhar informações. Os relatórios do DHIS2 são partilhados com os meios de comunicação noruegueses para ajudar a manter o público informado sobre a situação de risco local. São também utilizados internamente na Cruz Vermelha Norueguesa para análise estatística.

Serviço económico baseado na nuvem e personalizado para satisfazer as necessidades locais

Uma vez que este sistema DHIS2 só é utilizado durante a época da Páscoa, a equipa da Cruz Vermelha norueguesa estava interessada num modelo de implementação que lhe permitisse poupar custos, activando-o apenas quando necessário. Em última análise, optaram por um modelo de software como serviço, utilizando a BAO Systems como fornecedor de alojamento e serviços, bem como para apoio à configuração. Graças a este acordo, podem ativar o sistema nas semanas que antecedem a Páscoa para fazer uma formação de reciclagem e depois desligá-lo novamente quando as férias terminarem.

No final, o sistema baseado no DHIS2 custou à Cruz Vermelha norueguesa cerca de 10% do que pagava pelo sistema anterior, proporcionando uma poupança significativa e uma funcionalidade melhorada que abrange todo o fluxo de trabalho, desde a introdução de dados até à visualização em tempo real e aos relatórios agregados.

Com base nas suas experiências positivas com o sistema até à data, a Cruz Vermelha norueguesa está interessada em expandir a sua utilização do DHIS2.