As crises humanitárias — quer se trate de conflitos, deslocações, surtos de doenças ou catástrofes naturais — perturbam os serviços essenciais precisamente quando a disponibilidade de dados atempados e fiáveis é mais importante. As plataformas digitais, como o DHIS2, constituem uma base para a recolha, gestão e análise de dados em diversos setores nestes contextos, quer sejam implementadas por um ministério governamental a responder a um afluxo repentino de pessoas deslocadas, por uma ONG a prestar serviços móveis numa zona de conflito, ou por um grupo de coordenação que coordena a resposta entre dezenas de organizações parceiras.
Enquanto plataforma escalável e configurável, o DHIS2 funciona como espinha dorsal dos sistemas de informação em alguns dos ambientes operacionais mais difíceis do mundo, apoiando casos de utilização como a vigilância de doenças e o alerta precoce, o acompanhamento de indivíduos e beneficiários, a gestão de produtos e da cadeia de abastecimento, bem como a coordenação a nível de agrupamento entre os setores da saúde, nutrição, educação, proteção, WASH e outros. O DHIS2 pode ser implementado rapidamente, funciona com ou sem ligação à Internet fiável e foi concebido para ser gerido e adaptado a nível local, em vez de depender de um único parceiro de implementação.
O DHIS2 é utilizado em todo o setor humanitário por um vasto leque de intervenientes, a par dos ministérios governamentais. O Comité Internacional da Cruz Vermelha (CICV) e a Federação Internacional das Sociedades da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho (FICV), juntamente com muitas organizações nacionais da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho, utilizam o DHIS2 para operações no terreno e monitorização global. A organização Médicos Sem Fronteiras (MSF) utiliza-o como o seu principal sistema de informação de saúde em todos os projetos no terreno a nível mundial, e agências da ONU, incluindo a UNICEF, a OMS e o ACNUR, têm apoiado a implementação do DHIS2 em contextos humanitários e em ambientes operacionais frágeis. ONG internacionais, como a Samaritan’s Purse e a PSI, utilizam plataformas baseadas no DHIS2 para gerir programas multissetoriais que vão além da área da saúde.
A IFRC formalizou recentemente a sua colaboração com o HISP UiO para reforçar a utilização do DHIS2 em toda a rede da IFRC, apoiando a resposta a emergências, a gestão da informação de saúde e o desenvolvimento de capacidades digitais através de um envolvimento estreito com os grupos HISP locais e os centros regionais HISP.
O DHIS2 também apoia a integração de dados intersetorial, interligando dados das áreas da saúde, nutrição, educação e logística, de modo a proporcionar uma visão mais completa das necessidades durante uma crise.