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L'approche HISP
L’approche du HISP en matière de conception et de mise en œuvre de systèmes d’information favorise la mise en place de systèmes durables et locaux grâce à une combinaison de conception participative par le biais d’une recherche-action avec les acteurs concernés, le développement d’outils logiciels génériques open-source, ainsi qu’un soutien à la mise en œuvre locale à long terme et un renforcement des capacités.
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Aperçu de l'approche HISP
L’approche HISP repose sur un modèle à trois pieds dans lequel la recherche-action/la conception participative, le développement de logiciels et le soutien à la mise-en-œvre/le renforcement des capacités sont des activités interdépendantes et d’égale importance, menées en collaboration avec des partenaires locaux et en mettant l’accent sur la bonne gouvernance et le renforcement de la confiance. Cette approche est fondamentale pour le HISP depuis ses débuts en 1994 dans l’Afrique du Sud de l’après-apartheid en tant que projet conjoint entre l’université d’Oslo et l’université du Western Cape. Elle a été décrite comme la formule du succès pour l’adoption mondiale du DHIS2 et la durabilité à long terme des systèmes et des mises-en-œvre du DHIS2. L’approche HISP permet de s’assurer que la plateforme logicielle que nous concevons répond aux besoins des utilisateurs locaux et soutient le développement et le partage des innovations locales dans le monde entier.
Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur chacun des trois piliers de l’approche HISP. Il est toutefois important de noter que, bien qu’elles soient décrites séparément, les activités de chaque pilier ne se déroulent pas de manière isolée ; au contraire, elles se facilitent mutuellement et contribuent les unes aux autres.
Conception d'un système d'information participatif par le biais d'une recherche-action dirigée par le HISP
La recherche-action fait partie intégrante de l’approche HISP. Par recherche-action, nous entendons l’exploration de problèmes réels et l’élaboration de solutions dans un contexte local, la production de connaissances sur les éléments de la solution qui sont contextuels ou génériques, et la transformation des éléments génériques en cadres qui peuvent être partagés au niveau mondial tout en inspirant l’innovation locale et l’adaptation dans d’autres pays. Ces processus de résolution de problèmes locaux et de développement d’une plateforme générique se déroulent en parallèle, formant un cycle d’innovation, de partage entre pays et de retour d’information entre les acteurs concernés et l’équipe centrale du DHIS2 au sein du HISP UiO.
Les chercheurs du HISP étudient également les systèmes d’information et les concepts connexes, tels que les biens publics numériques, qui peuvent aider à mieux comprendre ces systèmes et leur utilisation. La recherche est également une activité centrale des groupes HISP, et les collaborations entre le réseau HISP et les institutions universitaires partenaires dans les pays à revenu faible et intermédiaire contribuent au renforcement des capacités de DHIS2 et soutiennent la durabilité à long terme des systèmes DHIS2.
Développement d'outils logiciels génériques pouvant être adaptés aux besoins locaux
L’UiO du HISP dirige le développement de la plateforme logicielle DHIS2. Le développement de logiciels est une activité fondamentale et permanente pour continuer à maintenir la stabilité, la performance et la sécurité du DHIS2 face à une base d’utilisateurs mondiale en constante augmentation et à des besoins de performance croissants, et pour étendre les fonctionnalités de la plateforme afin de répondre aux nouvelles exigences des pays et des partenaires en matière de systèmes de santé. Ces besoins et demandes sont classés par ordre de priorité dans le cadre d’un processus transparent de feuille de route qui détermine le calendrier de mise à disposition des logiciels. Ce cycle de développement est étroitement lié à la recherche-action et au soutien à la mise-en-œvre menés dans les pays par les groupes du PSIS, qui permettent d’identifier et d’analyser les besoins locaux grâce à une pratique de conception orientée vers l’utilisateur, de tester sur le terrain et de fournir un retour d’information sur les nouvelles fonctionnalités, et de partager les innovations technologiques locales en vue d’une inclusion potentielle dans la plateforme centrale du DHIS2.
L’utilisation croissante du DHIS2 dans de nouveaux domaines et cas d’utilisation – tels que l’éducation, la logistique et le climat et la santé – entraîne également de nouveaux besoins de développement. La proposition de valeur du développement de ces fonctionnalités au sein de la plateforme DHIS2 est qu’elles renforcent également la plateforme pour les systèmes de santé, en maximisant les investissements grâce au travail continu d’une équipe logicielle cohérente, et qu’elles sont immédiatement disponibles pour tous les utilisateurs de DHIS2 dans le monde entier.
Soutien à la mise-en-œvre locale et renforcement des capacités d'appropriation du système local
L’approche du HISP en matière de soutien à la mise-en-œvre est centrée sur le renforcement des capacités locales, l’objectif final étant de permettre une véritable appropriation locale des systèmes d’information. L’UIO HISP coordonne notre travail global sur le renforcement des capacités – y compris la conception des programmes de l’Académie DHIS2, de la documentation et d’autres matériels d’information et de formation – et renforce les capacités du groupe HISP sur des sujets spécialisés. En même temps, les groupes du PSIS développent et renforcent les capacités des pays en offrant une Académie régionale et une formation dans le pays, et en proposant un apprentissage pratique par le biais d’un modèle d’apprentissage, au lieu de se contenter de fournir un soutien technique. L’engagement soutenu des groupes du HISP en tant que partenaires à long terme du ministère de la santé aide les pays à progresser sur la voie de la durabilité : Les pays qui utilisent DHIS2 ne se contentent pas de déployer DHIS2 en tant que produit, mais développent l’accès local aux données et la capacité de les utiliser.
Notre approche du renforcement des capacités comporte plusieurs éléments clés :
- Le site programme des Academies DHIS2 renforce les capacités nationales et régionales dans le domaine des compétences clés du DHIS2 et fournit une plateforme pour le partage transfrontalier d’expériences et de bonnes pratiques par le biais de cours en présentiel et en ligne. Plus de 12 000 participants de plus de 110 pays ont suivi les Académies en présentiel et plus de 70 000 se sont inscrits aux cours de l ‘Académie en ligne DHIS2.
- Le soutien direct aux pays par les groupes HISP travaillant avec les équipes centrales locales de DHIS2 dans le cadre de partenariats à long terme pour l’assistance technique par le biais d’un modèle d’apprentissage renforce les capacités des pays, le renforcement et la durabilité des capacités locales et l’appropriation par les pays au fil du temps.
- Le programme de doctorat HISP de l’UIO a diplômé 72 doctorants à ce jour, dont la majorité vient du Sud et dont plusieurs dirigent aujourd’hui des groupes HISP.
- Les programmes académiques de troisième cycle de l’UiO en informatique et en numérisation dans le secteur de la santé soutiennent la recherche sur les systèmes d’information.
- Les réseaux de formation et de recherche universitaires par le biais de programmes de maîtrise avec des universités d’Afrique et d’Asie, coordonnés en partenariat avec le HISP, favorisent les capacités informatiques et soutiennent le partage des connaissances et de l’innovation.
Créer un cycle de partage des innovations locales à l'échelle mondiale
Bien que l’approche HISP soit fortement liée aux besoins locaux des connexions au niveau national, un résultat clé de notre exploration des problèmes du monde réel et du développement de solutions dans un contexte local est la transformation des éléments génériques de ces solutions en outils partagés au niveau mondial, et la facilitation de l’innovation et de l’adaptation locales avec ces outils dans d’autres pays, y compris le partage d’applications personnalisées développées localement et d’autres innovations avec le DHIS2. Ces processus itératifs forment un cycle d’innovation, de partage entre pays et de retour d’information entre les acteurs concernés et le réseau HISP.
Leçons tirées de plus de 30 ans d'expérience de l'approche HISP
Depuis plus de trente ans, les groupes du programme HISP utilisent l’approche HISP pour travailler en collaboration avec les acteurs concernés au niveau local et mondial. Cette collaboration a permis de faire du DHIS2 le plus grand système de gestion de l’information sanitaire au monde, de faire croître le HISP en un réseau mondial, et d’avoir un impact significatif sur la numérisation des systèmes et la décentralisation de l’accès aux données dans les pays du monde entier, soutenant ainsi leur progression vers les Objectifs de développement durable. Vous pouvez en apprendre davantage sur les leçons apprises et l’impact de l’approche HISP grâce à des entretiens avec des membres du réseau HISP et de la communauté élargie.
