Contactez-nous

L’équipe de DHIS2 peut être contactée par plusieurs biais, en fonction du sujet de votre question ou le type de support vous étant nécessaire. Retrouvez ci-dessous les différents outils disponibles afin de prendre contact et rester connecté.

Consultez l'une des sections suivantes

    Rejoignez notre liste de diffusion

    Rejoignez la liste de diffusion DHIS2 afin de recevoir notre bulletin d’information mensuel – DHIS2 Highlights – et les annonces périodiques des nouvelles versions du logiciel, les Académies DHIS2 ainsi que l’actualité sur le DHIS2 et les événements.

    Rejoignez la Communauté de Pratique

    La Communauté de Pratique DHIS2 (CoP) est un forum de discussions gratuit en ligne destiné aux utilisateurs de DHIS2, aux implémenteurs, aux développeurs ainsi qu’aux experts du monde entier.

    Sur la CoP, vous pouvez accéder aux récits d’utilisateurs et aux exemples de meilleures pratiques tirés des implémentations DHIS2. Vous pouvez également poser des questions et recevoir de l’assistance pour vos projets DHIS2, parcourir les offres d’emploi, promouvoir vos services et bien plus encore. Inscrivez-vous maintenant afin de créer votre compte gratuit pour la CoP

    Suivez-nous sur les médias sociaux

    DHIS2 est présent sur les médias sociaux Suivez-nous sur Facebook et Twitter pour recevoir les informations les plus récentes et actualités de la communauté ainsi que pour participer aux discussions. Vous pouvez également visionner nos vidéos sur YouTube.

    Assistance technique pour votre instance DHIS2

    Si vous souhaitez recevoir de l’assistance pour démarrer un nouveau projet DHIS2, nous vous recommandons de contacter le réseau HISP. Ce réseau intègre les groupes HISP qui disposent d’une grande expérience avec DHIS2 en matière de santé ainsi que dans d’autres domaines et qui pourront vous assister pour la configuration, la formation et la gestion de projet. Retrouvez le groupe HISP pour votre région sur notre page dédiée au réseau HISP.

    Si vous êtes un administrateur de système rencontrant des difficultés techniques avec votre système DHIS2, nous vous invitons à consulter le fil de discussions « Assistance Technique » sur la Communauté de Pratique DHIS2. N’hésitez pas à vous reporter aux archives de discussions précédentes afin de voir si votre question n’a pas été déjà soulevée. Vous pouvez également poser vos questions ici et demander assistance.

    Si vous êtes un utilisateur de DHIS2, vous pouvez contacter votre administrateur local de système pour assistance.

    Faites-nous part d'un bug avec DHIS2

    DHIS2 utilise Jira pour le suivi des incidents et la publication de notre feuille de route. Vous pouvez utiliser Jira pour le report de bugs, demander de nouvelles fonctionnalités, et obtenir un aperçu des fonctionnalités incluses dans chaque nouvelle version.

    Avant de reporter tout bug dans DHIS2, veuillez vous référer à la Communauté de Pratique afin de vérifier que l’incident n’a pas été précédemment reporté. Si vous constatez que le bug n’a fait l’objet d’aucun signalement précédent, vous pouvez le reporter sur Jira en naviguant sur la page d’accueil DHIS2 dans Jira, en cliquant sur « create » dans le menu en haut de la page, et en sélectionnant « bug » comme type d’incident, puis remplissez les champs requis.

    Bêta-test

    Nous apprécions votre intérêt pour le bêta-test des nouvelles versions de DHIS2 et DHIS2 Android App.

    Pour participer, veuillez consulter les annonces de bêta-tests sur la Communauté de Pratique DHIS2

    Assistance pour les Académies DHIS2

    Vous pouvez nous joindre par email si vous avez des questions relatives au programme des Académies DHIS2. Veuillez sélectionner l’adresse appropriée ci-dessous :

    Demandez une démo DHIS2

    Vous considérez DHIS2 pour vos projets? Envoyez votre demande de démo à un de nos experts afin de discuter de votre cas d’utilisation et voir comment DHIS2 pourrait vous aider dans la gestion de vos données – pour les programmes de santé, la surveillance de maladie, les programmes d’éducation et plus.

    Demandez une démo DHIS2

    Partagez votre histoire autour du DHIS2

    Votre gouvernement ou organisation utilise t-il DHIS2 dans le cadre d’un programme régional, national ou international ? Nous désirons en savoir plus ! Veuillez remplir le formulaire en ligne afin de partager avec nous les détails de votre implémentation DHIS2.

    Demande de renseignements généraux pour l'équipe centrale

    N’hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé par l’utilisation de DHIS2 au sein de votre organisation ou de votre agence gouvernementale ; Si vous êtes de la presse et intéressé par DHIS2, ou si vous souhaitez discuter de potentiel partenariat avec nous. Contactez l’équipe centrale de DHIS2 par email à post@dhis2.org

    Visitez nos bureaux

    DHIS2 est développé et maintenu par le Health Information Systems Programme (HISP) à l’Université d’Oslo en Norvège. Notre adresse postale est : Gaustadalléen 30, 0373 Oslo

    L’itinéraire pour se rendre à nos bureaux est disponible sur la page Visitez nos bureaux.

    Faites-nous part de tout dysfonctionnement relatif au site internet

    Avez-vous remarquer des dysfonctionnements sur le site internet ? Informez-nous en envoyant un email à website@dhis2.org