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Hay varias formas de ponerse en contacto con el equipo de DHIS2, dependiendo de cuál sea su pregunta o del tipo de ayuda que necesite. Consulte a continuación las mejores formas de ponerse y mantenerse en contacto
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Únase a la Comunidad de Prácticas
La Comunidad de Práctica (CoP) de DHIS2 es un foro de debate en línea gratuito para usuarios, implementadores, desarrolladores y expertos de DHIS2 de todo el mundo.
En la CoP, puede encontrar historias de usuarios y mejores prácticas de implantaciones de DHIS2, hacer preguntas y obtener ayuda para sus proyectos de DHIS2, consultar ofertas de empleo y anunciar sus servicios, y mucho más. Regístrese hoy mismo para obtener una cuenta gratuita en CoP.
Asistencia técnica para su instancia de DHIS2
Si busca ayuda para poner en marcha un nuevo proyecto DHIS2, le recomendamos que se ponga en contacto con la red HISP. Esta red está formada por grupos HISP con amplia experiencia con DHIS2 en el ámbito de la salud y otros ámbitos, que pueden ayudarle con la configuración, la formación y la gestión de proyectos. Encuentre el grupo HISP de su región en la página de la red HISP.
Si usted es un administrador o implementador de sistemas y está experimentando dificultades técnicas con su sistema DHIS2, debe consultar el canal de soporte de la Comunidad de Práctica de DHIS2. Busque primero en los archivos para ver si su pregunta ya ha sido respondida. Si no, puedes publicarlo allí y pedir ayuda.
Si es usuario de DHIS2, póngase en contacto con el administrador local del sistema para obtener ayuda.
Informar de un error en DHIS2
DHIS2 utiliza Jira para el seguimiento de incidencias y nuestra hoja de ruta de software. Puede utilizar Jira para informar de errores, solicitar nuevas funciones y obtener una visión general de las funciones que se incluyen en cada versión.
Antes de informar de un error en DHIS2, por favor, consulte la Comunidad de Práctica de DHIS2 para ver si su problema ya ha sido tratado. Si confirma que ha encontrado un error que aún no se ha identificado, puede notificarlo en Jira accediendo a la página principal de Jira de DHIS2, haciendo clic en «crear» en el menú superior, seleccionando «error» como tipo de incidencia y rellenando los campos obligatorios.
Pruebas beta
Agradecemos su interés en probar las nuevas versiones del software central de DHIS2 y de la aplicación Android de DHIS2.
Para participar, esté atento a los anuncios de pruebas beta en la Comunidad de Práctica de DHIS2
Apoyo a los cursos de la Academia DHIS2
Si tiene alguna pregunta sobre el programa DHIS2 Academy, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Seleccione a continuación la dirección adecuada:
- Programa DHIS2 Academy, cursos de nivel 1 y 2: academy@dhis2.org
- Academia en línea, cursos de Fundamentos de DHIS2: onlineacademy@dhis2.org
Solicite una demostración de DHIS2
¿Cree que DHIS2 podría encajar bien en su proyecto? Solicite una demostración con uno de nuestros expertos para discutir su caso de uso y ver cómo DHIS2 podría ayudarle a gestionar sus datos – para programas de salud, vigilancia de enfermedades, gestión de la educación, y mucho más.
Comparta con nosotros su historia sobre DHIS2
¿Su gobierno u organización utiliza DHIS2 para un programa regional, nacional o internacional? ¡Queremos que nos lo cuente! Rellene nuestro formulario en línea para compartir con nosotros los detalles de su implantación de DHIS2.
Consultas generales para el equipo central
No dude en ponerse en contacto con nosotros si está interesado en utilizar DHIS2 para su organización o agencia gubernamental, si es un miembro de la prensa interesado en informar sobre DHIS2 o si está interesado en asociarse con nosotros. Puede ponerse en contacto con el equipo central de DHIS2 por correo electrónico en post@dhis2.org.
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