Passage aux outils numériques en Tanzanie pour la formation au DHIS2 lors d’une pandémie mondiale

Le programme Académies DHIS2 fonctionne depuis 2011 et propose des formations régionales en présentiel axées sur le renforcement des capacités des ministères de la santé et d’autres organisations à mettre en œuvre, maintenir et utiliser les systèmes DHIS2, et sur l’aide au développement des réseaux régionaux d’utilisateurs et d’experts DHIS2. Alors que la Académie en ligne DHIS2 propose des cours en présentiel sur Les fondamentaux de DHIS2 depuis 2017, toutes les Académies de niveau 1 et de niveau 2 ont été réalisées en présentiel avec le soutien des régionaux. Groupes HISP, des membres du programme de système d’information sanitaire (HISP) de l’Université d’Oslo (UiO) et des experts de la communauté DHIS2 mondiale. La situation a brusquement changé début 2020 avec la propagation mondiale de la pandémie de COVID-19, lorsque les restrictions de voyage et les mesures de prévention des infections ont rendu impossible l’organisation de grands cours en présentiel.

Le réseau HISP a des années d’expérience dans l’adaptation aux nouveaux défis et l’adoption de solutions technologiques. Reconnaissant que le COVID-19 avait généré un besoin urgent de formation au DHIS2 – puisque 37 pays ont adopté le DHIS2 -, la Commission a décidé de mettre en place un programme de formation à l’intention de ces pays. DHIS2 pour la réponse à COVID-19 – en même temps qu’il nous empêchait de réaliser des formations à l’aide de méthodes traditionnelles, le réseau HISP s’est réuni pour lancer des versions numériques des Académies de niveau 1 et de niveau 2 et des formations dans les pays, avec une facilitation en direct par des experts du DHIS2 via des plateformes numériques.

Le HISP Tanzanie lance un nouveau cours de l’Académie par voie numérique

Depuis 2011, le HISP Tanzanie a travaillé avec d’autres groupes régionaux du HISP en Afrique de l’Est pour accueillir des académies régionales de niveau 1 du DHIS2, et avait la responsabilité de maintenir et de mettre à jour le matériel de cours pour le cours de Paramétrage de DHIS2 qui a été dispensé par d’autres groupes du HISP dans le monde entier. Le HISP Tanzanie avait proposé une mise à jour de ce cours fin 2019, sur la base des commentaires des étudiants, afin de rassembler les concepts de la conception du DHIS2 avec leurs représentations analytiques connexes. Une version pilote d’un cours nouvellement remanié, Design for Analytics, était prévue pour la mi-2020. Lorsque le réseau HISP s’est réuni en mars 2020 pour décider de la manière de dispenser la formation pendant la pandémie, il a été décidé que le HISP Tanzanie devrait aller de l’avant avec ce cours pilote dans un format en ligne. Il a également été convenu que l’inscription à ce cours – et à toutes les autres académies DHIS2 – serait gratuite pour les participants, afin de permettre aux ministères de la santé de répondre plus facilement à leurs besoins essentiels en matière de renforcement des capacités DHIS2.

Après la réussite des académies numériques de niveau 1 pour l’Afrique de l’Ouest francophone et la région Asie-Pacifique, la toute première académie numérique DHIS2 dans la région de l’Afrique de l’Est et centrale s’est déroulée du 10 au 24 août 2020. Plus de 35 participants venus de 18 pays ont assisté à l’Académie : Ouganda, Kenya, Rwanda, Mozambique, Zambie, Zimbabwe, Swaziland, Éthiopie, Soudan, Cameroun, Comores, Afghanistan, Botswana, Taïwan, Libye, Myanmar, Yémen et Tanzanie.

La Design for Analytics Academy s’est concentrée sur les principes de conception du DHIS2 et le paramétrage du système pour l’utilisation de l’information, en aidant les participants à apprendre comment le DHIS2 en tant que plateforme peut être utilisé non seulement comme un outil de gestion et de suivi des données, mais aussi comme une plateforme pour soutenir la planification et la prise de décision grâce à des outils d’analyse tels que la visualisation des données et les tableaux de bord. L’Académie numérique était composée d’une série de sessions de trois heures réparties sur dix jours ouvrables consécutifs, comprenant des sessions de facilitation en direct, des questions-réponses, des exercices, un retour d’information et un examen. Le fait de limiter les sessions à trois heures par jour a permis aux participants des ministères de la santé, des autorités locales, des ONG et d’autres organisations publiques et privées de suivre le programme intensif de l’académie en même temps que leur emploi du temps habituel.

Faciliter la réussite des étudiants à l’aide d’outils d’apprentissage en ligne

L’équipe du HISP Tanzanie a décidé d’utiliser des sessions en direct via une plateforme de vidéoconférence pour essayer de garder l’expérience aussi proche que possible d’une Académie sur place. Bien que cette approche ait été sujette à des problèmes de connectivité et de son, elle a permis aux participants de s’engager davantage dans les sessions, ce qui a conduit à une expérience plus interactive entre les animateurs et les participants que ne l’aurait fait l’utilisation de vidéos préenregistrées. Le HISP Tanzanie a travaillé avec le HISP-UiO pour utiliser une variété de plateformes en ligne dans ce cours, y compris l’Académie en ligne DHIS2 pour le matériel de cours, les exercices et les devoirs, Zoom pour les sessions en direct, et la Communauté de Pratique DHIS2 pour les discussions et les questions.

Le dernier jour de l’Académie, les participants ont passé un examen final pour tester leurs connaissances DHIS2 nouvellement acquises. Le taux de réussite de 94 % a démontré que le format et l’enseignement en ligne ont été un succès. Non seulement les participants étaient en mesure d’accéder aux outils de formation en ligne et de les utiliser, mais ils avaient également appris le matériel de manière efficace, renforçant ainsi leurs compétences pour la conception et le paramétrage de leurs propres systèmes DHIS2. Un participant a indiqué que l’académie l’avait aidé à « acquérir beaucoup de nouvelles connaissances pour aider à changer les choses dans (sa) communauté ».

Diversité géographique accrue et ressources d’apprentissage à long terme

Le format en ligne de la Design for Analytics Academy a présenté quelques défis : outre les problèmes occasionnels de connectivité, le HISP Tanzanie a constaté que 14% des participants n’avaient jamais suivi de formation en ligne auparavant, et qu’il fallait donc fournir une orientation complète sur la manière d’utiliser les outils (l’équipe avait heureusement anticipé ce problème, et une orientation complète faisait déjà partie de l’agenda du cours). Cependant, le fait de dispenser le cours de manière virtuelle a également présenté plusieurs avantages. L’une d’entre elles est la diversité géographique accrue : libérés des contraintes logistiques et des coûts, il était désormais possible pour des participants de nombreuses régions différentes de se joindre au projet. En plus de donner aux utilisateurs de DHIS2 de différents pays davantage d’occasions de participer aux cours de formation, cela les a également aidés à établir des liens entre les experts de DHIS2 d’autres régions, ce qui contribue à renforcer la communauté mondiale de DHIS2.

Le deuxième avantage est que l’utilisation d’outils de vidéoconférence facilite l’enregistrement des sessions de formation en direct. Tous les enregistrements de ce cours – et de toutes les académies numériques DHIS2 – ont été téléchargés sur le canal YouTube de DHIS2, où ils sont accessibles au public en tant que ressource pour les participants à cette académie DHIS2 et pour toute autre personne souhaitant revoir le matériel. La mise à disposition de ces enregistrements le jour même des sessions a également permis aux participants situés dans d’autres fuseaux horaires de suivre plus facilement le cours au fur et à mesure de son déroulement.

Soutien du HISP aux futures académies numériques DHIS2

Le HISP Tanzanie rapporte que son expérience d’Hébergement de l’Académie DHIS2 Design for Analytics, ainsi que les commentaires positifs des étudiants, l’ont convaincu que les Académies numériques sont un moyen efficace et innovant de fournir une formation DHIS2, à la fois pour les cours de niveau 1 et de niveau 2. L’équipe de formation DHIS2 de l’HISP-UiO continue de travailler avec les groupes HISP pour trouver des moyens d’améliorer encore l’expérience d’apprentissage à l’avenir, et nous apprécions le travail de l’HISP Tanzanie et du reste du réseau HISP pour aider la communauté à passer à l’apprentissage en ligne en réponse à la crise COVID-19.

Lisez le rapport complet de HISP Tanzanie sur son expérience de direction de l’académie de conception numérique pour l’analyse sur la Communauté de Pratique DHIS2.