Collecte de données sur les blessures et les accidents pendant le påske en Norvège avec DHIS2

Påske (Pâques) est l’une des plus grandes fêtes norvégiennes. Chaque année, environ 33 % de la population, soit environ 1,8 million de personnes, célèbrent la semaine de vacances en se rendant dans les montagnes norvégiennes, où ils peuvent profiter du ski de printemps et du soleil, loin de la vie urbaine. En raison de la géographie accidentée de la Norvège, cela signifie également que Pâques est souvent un pic annuel d’accidents, en particulier dans les endroits isolés, loin des hôpitaux et des services d’ambulance.

La Croix-Rouge norvégienne est une organisation bénévole qui compte environ 40 000 volontaires dans tout le pays. Environ 5 à 6 000 d’entre eux sont actifs dans les Røde Kors hjelpekorps locaux , des groupes qui fournissent des services de recherche et de sauvetage aux côtés de la police et des services de secours officiels, en collaboration avec d’autres groupes de bénévoles, et de manière indépendante lorsque le besoin s’en fait sentir.

Pour aider à gérer l’augmentation potentielle des demandes de soutien pendant le påske, la Croix-Rouge norvégienne met en place des centres de commandement temporaires aux niveaux national et régional qui aident à la préparation et surveillent les activités de la Croix-Rouge norvégienne pendant la semaine de vacances. Depuis 2023, la Croix-Rouge norvégienne utilise le DHIS2 pour la collecte de données, l’analyse et la déclaration des blessures – à un coût bien inférieur à celui du système logiciel précédent. Les données du DHIS2 sont utilisées pour fournir une vue d’ensemble des blessures et des incidents survenus à Pâques et pour étayer les messages transmis aux médias nationaux sur les précautions à prendre lors des activités de plein air, en particulier en montagne à Pâques. En outre, les statistiques sont utilisées dans les rapports rédigés par la Croix-Rouge norvégienne.

Une tradition de déclaration d’accident à Pâques – améliorée avec DHIS2

Depuis des années, la Croix-Rouge norvégienne soutient les opérations de recherche et de sauvetage et fournit des rapports sur les accidents survenus pendant les vacances de Pâques. Jusqu’en 2022, ils utilisaient un logiciel propriétaire pour la collecte des données. Outre son coût relativement élevé, ce système présentait des limitations en matière de contrôle d’accès et des fonctions d’analyse des données limitées, ce qui entraînait une quantité importante de travail manuel. Par conséquent, il y a eu une forte demande interne pour remplacer cet outil par une solution meilleure et plus rentable.

Après avoir envisagé plusieurs options, l’équipe technique de la Croix-Rouge norvégienne a décidé d’essayer DHIS2. À l’époque, le département international de la Croix-Rouge norvégienne utilisait déjà le DHIS2 pour des missions dans les pays – comme son travail avec la Croix-Rouge ukrainienne – et pourétablir des rapports sur les données des patients dans les bureaux de pays, ce qui a donné confiance dans la possibilité de le déployer localement en Norvège. En outre, les exigences du système påske en matière de rapports agrégés et d’analyse ont été alignées sur l’utillisation du système d’information sanitaire de base de DHIS2, qui a fait ses preuves dans des pays du monde entier.

Le fait que DHIS2 soit à la fois open-source et peu coûteux en a fait un choix facile – comme l’a dit Kultaran Singh, l’architecte informatique de la Croix-Rouge norvégienne, responsable de la mise en place et du fonctionnement du système : « C’était une évidence ».

Assurer une surveillance régionale et nationale

Les efforts de la Croix-Rouge norvégienne en matière de påske s’articulent autour d’un réseau de centres de coordination de district – 18 en 2026, mais le nombre peut varier d’une année à l’autre – et d’un centre de commandement national pour la région de Pâques. Chaque bureau de district est chargé de rendre compte des activités de recherche et de sauvetage des groupes de volontaires locaux, tandis que le bureau national fournit des conseils et une assistance générale.

Pour les rapports, le système DHIS2 de la Croix-Rouge norvégienne utilise des formulaires agrégés quotidiens que chaque centre de district est chargé de remplir et qui couvrent les blessures et les accidents traités directement par la Croix-Rouge (les accidents et les missions auxquels la Croix-Rouge répond et pour lesquels la police/l’ambulance sont les premiers intervenants sont suivis dans un système différent). Ces formulaires ne contiennent pas d’informations personnelles, mais plutôt des totaux de points de données clés, tels que le nombre d’accidents signalés un jour donné, le type de terrain sur lequel ils se sont produits, le type de blessures impliquées, et des détails démographiques de base tels que le sexe et la catégorie d’âge (adulte ou enfant). Les formulaires ne sont pas remplis sur le lieu de l’accident, mais au centre de coordination du district, sur la base des rapports transmis par les équipes de recherche et de sauvetage sur le terrain.

Une fois remplis, ces rapports sont immédiatement agrégés dans DHIS2 et les données peuvent être consultées par les bureaux de district et le centre de commandement national dans des tableaux de bord dynamiques de DHIS2. Cela permet aux équipes de la Croix-Rouge norvégienne de suivre les tendances des blessures et autres incidents survenus à Pâques, de les comparer aux années précédentes et de partager des informations. Les rapports du DHIS2 sont transmis aux médias norvégiens afin de tenir le public informé de la situation locale en matière de risques. Elles sont également utilisées en interne par la Croix-Rouge norvégienne à des fins d’analyse statistique.

Service rentable basé sur le cloud et paramétré pour répondre aux besoins locaux.

Ce système DHIS2 n’étant utilisé que pendant la période de Pâques, l’équipe de la Croix-Rouge norvégienne était intéressée par un modèle de déploiement lui permettant de réaliser des économies en ne l’activant qu’en cas de besoin. Ils ont finalement opté pour un modèle de logiciel en tant que service, en utilisant BAO Systems comme fournisseur d’hébergement et de services, ainsi que pour l’assistance à la configuration. Grâce à cet accord, ils peuvent activer le système dans les semaines précédant Pâques afin de dispenser une formation de remise à niveau, puis le désactiver une fois les vacances terminées.

Au final, le système basé sur DHIS2 coûte à la Croix-Rouge norvégienne environ 10 % de ce qu’elle payait pour son système précédent, ce qui représente à la fois une économie significative et une fonctionnalité améliorée qui couvre l’ensemble du flux de travail, de la saisie des données à la visualisation en temps réel et à l’établissement de rapports agrégés.

Forte de son expérience positive avec le système, la Croix-Rouge norvégienne souhaite étendre son utilisation du DHIS2.