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El enfoque HISP
El enfoque de HISP para el diseño y la implementación de sistemas de información apoya los sistemas sostenibles y de propiedad local mediante una combinación de diseño participativo a través de la investigación-acción con las partes interesadas locales, el desarrollo de herramientas genéricas de software de código abierto, y el apoyo a la implementación local a largo plazo y el fortalecimiento de la capacidad.
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Visión general del enfoque HISP
El enfoque de HISP se basa en un modelo de tres pilares en el que la investigación-acción/diseño participativo, el desarrollo de software y el apoyo a la implementación/creación de capacidades son actividades igualmente importantes e interrelacionadas que se llevan a cabo en colaboración con los socios locales y con un alto grado de atención a la buena gobernanza y a la creación de confianza. Este enfoque ha sido fundamental para HISP desde nuestros comienzos en 1994 en la Sudáfrica posterior al apartheid como proyecto conjunto entre la Universidad de Oslo y la Universidad del Cabo Occidental, y se ha descrito como la fórmula del éxito para la adopción mundial de DHIS2 y la sostenibilidad a largo plazo de los sistemas e implementaciones de DHIS2. El enfoque HISP ayuda a garantizar que la plataforma de software que diseñamos satisface las necesidades de los usuarios locales, y apoya el desarrollo y el intercambio de innovaciones locales en todo el mundo.
A continuación puedes leer más sobre cada uno de los tres pilares del enfoque HISP. Sin embargo, es importante señalar que, aunque se describen por separado, las actividades de cada pilar no se desarrollan de forma aislada, sino que se posibilitan y contribuyen mutuamente.
Diseño participativo de sistemas de información a través de la investigación-acción dirigida por HISP
La investigación-acción es parte integrante del enfoque HISP. Por investigación-acción entendemos explorar problemas del mundo real y desarrollar soluciones en un contexto local, generando conocimientos sobre qué elementos de la solución son contextuales frente a los genéricos, y transformando los elementos genéricos en marcos que puedan compartirse globalmente al mismo tiempo que inspiran la innovación y la adaptación locales en otros países. Estos procesos de resolución de problemas locales y desarrollo de plataformas genéricas se producen en paralelo, formando un ciclo de innovación, intercambio de país a país y retroalimentación entre las partes interesadas locales y el equipo central de DHIS2 en HISP UiO.
Los investigadores de HISP también investigan los sistemas de información y conceptos relacionados, como los Bienes Públicos Digitales, que pueden ayudar a aumentar la comprensión de estos sistemas y su uso. La investigación es también una actividad fundamental de los grupos HISP, y las colaboraciones entre la red HISP y las instituciones académicas asociadas de los países de ingresos bajos y medios contribuyen a crear capacidad en DHIS2 y apoyan la sostenibilidad a largo plazo de los sistemas DHIS2.
Desarrollo de herramientas informáticas genéricas que puedan adaptarse a las necesidades locales
HISP UiO dirige el desarrollo de la plataforma informática DHIS2. El desarrollo de software es una actividad fundacional y continua para seguir manteniendo la estabilidad, el rendimiento y la seguridad de DHIS2 ante una base de usuarios mundial en constante crecimiento y unas exigencias de rendimiento cada vez mayores, y para ampliar la funcionalidad de la plataforma a fin de satisfacer los nuevos requisitos de los países y los socios en los sistemas sanitarios. Estas necesidades y peticiones se priorizan mediante un proceso transparente de hoja de ruta que impulsa nuestro calendario de lanzamientos de software. Este ciclo de desarrollo está estrechamente vinculado a la investigación-acción en el país y al apoyo a la implementación llevado a cabo por los grupos HISP, que ayuda a identificar y analizar los requisitos locales mediante una práctica de diseño orientada al usuario, a probar sobre el terreno y a proporcionar información sobre las nuevas funciones, y a compartir las innovaciones tecnológicas locales para su posible inclusión en la plataforma central DHIS2.
El creciente uso de DHIS2 en nuevos ámbitos y casos de uso -como la educación, la logística y el clima y la salud- también da lugar a nuevas necesidades de desarrollo. La propuesta de valor de desarrollar estas funciones dentro de la plataforma DHIS2 es que también refuerzan la plataforma para los sistemas sanitarios, maximizando las inversiones mediante el trabajo continuo de un equipo de software consistente, y que están disponibles inmediatamente para todos los usuarios de DHIS2 en todo el mundo.
El apoyo a la implementación local y la capacidad refuerzan la apropiación local del sistema
El enfoque HISP de apoyo a la implementación se centra en el fortalecimiento de la capacidad local con el objetivo final de permitir una verdadera apropiación local de los sistemas de información. La UiO de HISP coordina nuestro trabajo global de desarrollo de capacidades -incluido el diseño de los planes de estudio de la Academia DHIS2, la documentación y otros materiales informativos y de formación- y desarrolla la capacidad del grupo HISP en temas especializados. Al mismo tiempo, los grupos HISP construyen y refuerzan la capacidad de los países mediante la Academia regional y la formación en el país, y ofreciendo un aprendizaje práctico a través de un modelo de aprendizaje, en lugar de limitarse a proporcionar apoyo técnico. El compromiso sostenido de los grupos HISP como socios a largo plazo del Ministerio de Sanidad ayuda a los países a avanzar por la senda de la madurez: Los países que utilizan DHIS2 no se están limitando a desplegar DHIS2 como producto, sino que están construyendo el acceso local a los datos y la capacidad de utilizarlos.
Nuestro enfoque de refuerzo de las capacidades tiene varios componentes clave:
- El programa de la Academia DHIS2 desarrolla la capacidad nacional y regional en competencias clave de DHIS2 y proporciona una plataforma para el intercambio transfronterizo de experiencias y mejores prácticas mediante cursos presenciales y en línea. Más de 12.000 participantes de más de 110 países han asistido a las Academias DHIS2 presenciales, y más de 70.000 se han inscrito en nuestros cursos de la Academia DHIS2 en línea.
- El apoyo directo a los países por parte de los grupos de HISP que trabajan con los equipos centrales locales de DHIS2 mediante asociaciones a largo plazo para la asistencia técnica a través de un modelo de aprendizaje refuerza la capacidad de los países, creando y manteniendo la capacidad local y la apropiación de los países a lo largo del tiempo.
- El programa de doctorado HISP de la UiO ha graduado hasta la fecha a 72 becarios de doctorado, la mayoría de los cuales proceden del Sur Global, y varios de los cuales dirigen ahora grupos HISP.
- Los programas académicos de postgrado de la UiO en Informática y Digitalización en el Sector Sanitario apoyan la investigación en sistemas de información.
- Las redes de formación académica e investigación a través de programas de máster con universidades de África y Asia, coordinadas en colaboración con HISP, fomentan la capacidad informática y apoyan el intercambio de conocimientos e innovación.
Crear un ciclo para compartir globalmente las innovaciones locales
Aunque el enfoque HISP está muy vinculado a las necesidades locales de las conexiones a nivel nacional, un resultado clave de nuestra exploración de los problemas del mundo real y del desarrollo de soluciones en un contexto local es la transformación de los elementos genéricos de esas soluciones en herramientas compartidas a nivel mundial, y la facilitación de la innovación local y la adaptación con esas herramientas en otros países, incluido el intercambio de aplicaciones personalizadas desarrolladas localmente y otras innovaciones con DHIS2. Estos procesos iterativos forman un ciclo de innovación, intercambio entre países y retroalimentación entre las partes interesadas locales y la red HISP.
Lecciones aprendidas de más de 30 años de enfoque HISP
Los grupos HISP han utilizado el enfoque HISP para trabajar en colaboración con las partes interesadas locales y globales durante más de tres décadas. Esta colaboración ha dado como resultado el desarrollo de DHIS2 hasta convertirlo en el mayor sistema de gestión de información de salud del mundo, el crecimiento de HISP hasta convertirse en una red mundial, y ha tenido un impacto significativo en la digitalización de los sistemas y la descentralización del acceso a los datos en países de todo el mundo, apoyando su progreso hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Puedes aprender más sobre las lecciones aprendidas y el impacto del enfoque HISP a través de entrevistas con miembros de la red HISP y de la comunidad en general.
