Las crisis humanitarias, ya sean conflictos, desplazamientos, brotes de enfermedades o desastres naturales, interrumpen los servicios esenciales justo cuando más importa disponer de datos fiables y oportunos. Las plataformas digitales como DHIS2 sirven de base para recopilar, gestionar y analizar datos de distintos sectores en estos contextos, ya sea que las utilice un ministerio del Gobierno para hacer frente a una llegada repentina de personas desplazadas, una ONG que preste servicios móviles en una zona de conflicto o un grupo de trabajo que coordine la respuesta entre decenas de organizaciones colaboradoras.
Al ser una plataforma escalable y configurable, DHIS2 actúa como columna vertebral de los sistemas de información de salud en algunos de los entornos operativos más difíciles del mundo, y da soporte a casos de uso como la vigilancia de enfermedades y la alerta temprana, el seguimiento de personas y beneficiarios, la gestión de productos básicos y de la cadena de suministro, y la coordinación a nivel de clúster entre los sectores de la salud, la nutrición, la educación, la protección, el agua, el saneamiento y la higiene (WASH) y otros. DHIS2 se puede poner en marcha rápidamente, funciona tanto si hay conexión a Internet fiable como si no, y está diseñado para que sea gestionado y adaptado a nivel local, en lugar de depender de un único socio de implementación.
DHIS2 lo usan en todo el sector humanitario un montón de actores, junto con los ministerios del Gobierno. El Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) y la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (FICR), junto con muchas organizaciones nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, utilizan DHIS2 para sus operaciones sobre el terreno y el seguimiento a nivel mundial. Médicos Sin Fronteras (MSF) lo utiliza como su principal sistema de información de salud en todos sus proyectos sobre el terreno en todo el mundo, y organismos de la ONU como UNICEF, la OMS y el ACNUR han apoyado la implantación de DHIS2 en contextos humanitarios y entornos operativos frágiles. ONG internacionales como Samaritan’s Purse y PSI usan plataformas basadas en DHIS2 para gestionar programas multisectoriales que van más allá del ámbito sanitario.
La FICR ha formalizado recientemente su colaboración con el HISP de la UiO para potenciar el uso de DHIS2 en toda la red de la FICR, apoyando la respuesta ante emergencias, la gestión de la información sanitaria y el desarrollo de capacidades digitales a través de una estrecha colaboración con los grupos locales de HISP y los centros regionales de HISP.
DHIS2 también permite la integración de datos entre distintos sectores, vinculando información de salud, nutrición, educación y logística para ofrecer una visión más completa de las necesidades durante una crisis.